企業(yè)在經(jīng)營中總會遇見竄貨這個頑疾，這已經(jīng)成為企業(yè)管理者的心頭痛。怎么解決竄貨問題，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商竄貨要怎么處理呢？

先查明白經(jīng)銷商為什么竄貨？

一般來說，經(jīng)銷商的竄貨可分為：利益性（為了錢）、謠言型（聽信別人的傳揚）、報復性（報復某個特定的對象）、策略性（為了某個特定的目的，而采取的主動有計劃性的竄貨行為）、情緒性（這種最要命，經(jīng)銷商為了自己出口氣，不計較成本進去竄貨）五個類別。

分清原因，按原則擊破

1、雷霆之手腕、菩薩之心腸。我們經(jīng)營的是生意，不是政治。所以無論手段多么的雷厲，解釋溝通工作一定做到位，讓竄貨的一級商、二批商、終端商充分的理解。

2、快刀斬亂麻，冤家宜解不宜結(jié)。這時候無論是作為廠家還是經(jīng)銷商，一定要冷靜對待，了解真實原因，快速處理，拿出解決意見，不要糾纏，糾纏的結(jié)果只會是耽誤市場，貽誤戰(zhàn)機。

3、小事大通報，大事小處理。小事大通報，把一些廠家、經(jīng)銷商可以控制的竄貨嚴肅處理，并在大范圍內(nèi)通報，讓全渠道鏈條上的人員都知道，不可以竄貨，核心是廠家和品牌商可以掌控局面，你確實面臨的是小事。大事小處理，大竄貨問題不是簡單的一句話銷戶或者罰款可以解決的，更不可以在大范圍內(nèi)做通報，只能冷處理，大事化小，小事化了，因為大竄貨一定是有原因的，作為廠家和品牌商要反思自己的產(chǎn)品、政策是否到位。

凡事預則立，不預則廢。與其花心思處理竄貨問題，不如將竄貨扼殺在搖籃里，從源頭上預防竄貨問題。部署一物一碼防竄貨管理體系，全方位解決經(jīng)銷商竄貨問題，便成了管理者首要考慮的問題。

一物一碼防竄貨管理系統(tǒng)，實現(xiàn)渠道全透明數(shù)字化管控

一物一碼防竄貨管理系統(tǒng)在生產(chǎn)過程中為每個產(chǎn)品提供一個唯一的身份，并實現(xiàn)多層級包裝數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，通過一物一碼數(shù)字化管理，實現(xiàn)渠道透明化管控，產(chǎn)品從出廠到銷售的全過程都能監(jiān)控，經(jīng)銷商及門店的鋪貨及銷售行為全在掌控之中，防止出現(xiàn)竄貨問題。

產(chǎn)品防竄貨系統(tǒng)可以快速統(tǒng)計企業(yè)銷售的產(chǎn)品類型和數(shù)量，分析經(jīng)常竄貨的區(qū)域。當出現(xiàn)疑似竄貨問題時，系統(tǒng)會自動預警竄貨經(jīng)銷商、竄貨產(chǎn)品和區(qū)域，管理者即可及時聯(lián)系經(jīng)銷商，預防竄貨問題的發(fā)生。

一旦發(fā)生竄貨問題，企業(yè)可以通過系統(tǒng)獲取竄貨商品和經(jīng)銷商的證據(jù)，減少竄貨稽查的人力物力成本，幫助企業(yè)做好產(chǎn)品流通管理，提高管理效率。

消費者購買產(chǎn)品后，掃描包裝上的二維碼即可查詢產(chǎn)品的溯源信息、驗證真?zhèn)危ζ髽I(yè)減少假冒產(chǎn)品，樹立優(yōu)質(zhì)的品牌形象。

一物一碼防竄貨管理體系幫助企業(yè)統(tǒng)一管理經(jīng)銷商和產(chǎn)品，實現(xiàn)全鏈路數(shù)字化管理，解決經(jīng)銷商竄貨問題，肅清市場，維護健康的價格體系，助力企業(yè)提高整體競爭力。