一、發(fā)生物業(yè)糾紛如何解決

1、發(fā)生物業(yè)糾紛業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律自愿平等地進(jìn)行磋商或者向物業(yè)所在地縣級以上地方人民政府部門反映投訴,投訴仍未解決的可以提請物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決。

2、法律依據(jù)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第四十二條 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。

第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。

二、常見的物業(yè)糾紛有哪些

1、維修養(yǎng)護(hù)糾紛

一般情況下，業(yè)主戶內(nèi)房屋需要維修的，可以要求物業(yè)公司派員修理，但費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)，而糾紛的產(chǎn)生往往是售房者交付的房屋存在一些問題，且?guī)捉?jīng)修理不能徹底解決問題或物業(yè)公司提供維修服務(wù)時的態(tài)度、價格等易引起糾紛。

2、物業(yè)收費(fèi)糾紛

物業(yè)公司對小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，提供相關(guān)服務(wù)，收取一定的物業(yè)管理費(fèi)，是物業(yè)公司相應(yīng)的權(quán)利。但是，物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)沒有具體規(guī)范，也就成了物業(yè)公司與業(yè)主委員會產(chǎn)生爭議和糾紛的矛盾所在。

3、侵權(quán)糾紛

業(yè)主對小區(qū)的建筑物公用設(shè)施享有產(chǎn)權(quán)，物業(yè)公司接受業(yè)主的委托，對小區(qū)進(jìn)行管理，是受托人。基于建筑物和土地的使用、占有等方式產(chǎn)生收益應(yīng)歸業(yè)主享有，基于物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的收益物業(yè)公司可以享有，但是兩者之間可能會產(chǎn)生侵權(quán)問題，從而引起糾紛。

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