8月3日，民航局下發(fā)通知，明確旅客在2023年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至31日的國內(nèi)機票，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用。8月4日，記者采訪了解到，多家航空公司已發(fā)布機票免費退改細(xì)則。

今年以來，民航各單位認(rèn)真落實民航局《關(guān)于切實做好疫情常態(tài)化防控形勢下客票退改服務(wù)工作的通知》要求，及時、主動出臺免費客票退改方案，取得較好成效。近期，部分地區(qū)出現(xiàn)局部聚集性疫情和零星散發(fā)病例，各航空公司陸續(xù)發(fā)布機票免費退改方案。為全面配合各地疫情防控要求，減少人員流動，切實降低疫情傳播風(fēng)險，民航局發(fā)布最新通知，在此前工作基礎(chǔ)上，進一步明確近期國內(nèi)機票免費退票要求。

8月4日，華夏航空公司發(fā)布《華夏航空國內(nèi)客票特殊處理辦法的通知》指出，凡在2023年8月4日0時前購買987票證，由華夏航空實際承運航班及使用G5航班號的代碼共享航班、華夏通程航班旅行日期為2023年8月4日（含）至2023年8月31日（含）之間的客票，可在客票有效期內(nèi)至原購票地辦理退票，免退票手續(xù)費。2023年8月4日0時前已申請退票的旅客，不適用本通知。

南方航空公司發(fā)布《關(guān)于近期國內(nèi)客票特殊處理的通知》指出，凡在2023年8月4日0時前購買（或換開）的南航航班及使用CZ航班號的代碼共享航班、且旅行日期為2023年8月4日（含）至2023年8月31日（含）的784開頭的國內(nèi)客票，可在客票有效期內(nèi)至原購票地辦理退票，免退票手續(xù)費。

需要注意的是，8月4日至31日的國內(nèi)機票，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票，但是在機票變更方面，不同的航空公司有不同的要求。