全責(zé)車險(xiǎn)人傷怎么理賠，什么流程？

安徽京阜律師事務(wù)所范麗律師解答：

發(fā)生交通事故，人傷理賠流程有：

1、報(bào)案：事故發(fā)生后可先向交警部門報(bào)案，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng)，如傷者傷情嚴(yán)重，則應(yīng)先撥打120救人。

2、現(xiàn)場(chǎng)處理：交警到來之后，說明情況，如無法保留事故現(xiàn)場(chǎng)，需另外提交事故照片；聽交警安排送傷者入院治療；涉及車輛損失需保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查，并出具勘查報(bào)告。

3、醫(yī)院處理：如傷者家屬到場(chǎng)，可告知自己車輛是有保險(xiǎn)的，車已被交警扣留；可留下手機(jī)號(hào)碼，并取得對(duì)方聯(lián)系人的手機(jī)；提醒傷者保留好醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)票及病歷；如需墊付，保留好墊錢票據(jù)。

4、進(jìn)行調(diào)解：責(zé)任劃分尊重交警的意見。交警出具事故責(zé)任認(rèn)定書。等對(duì)方治療結(jié)束，約定時(shí)間與保險(xiǎn)公司、交通隊(duì)協(xié)商調(diào)解，協(xié)商一致，現(xiàn)場(chǎng)出具調(diào)解書。

安徽京阜律師事務(wù)所范麗律師普法：

《道路交通事故處理程序規(guī)定》第八十六條規(guī)定，當(dāng)事人申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解的；

應(yīng)當(dāng)在收到道路交通事故認(rèn)定書、道路交通事故證明或者上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門維持原道路交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論之日起十日內(nèi)一致書面申請(qǐng)。

當(dāng)事人申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法向人民法院提起民事訴訟，或者申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

安徽京阜律師事務(wù)所范麗律師解析：

辦理索賠所需證明材料：

索賠申請(qǐng)書、駕駛證和行駛證、 被保人身份證、車輛修理發(fā)票（本人和三者車輛）、三者物損賠償憑證、三者物損失清單、收款銀行卡、交通事故認(rèn)定書、交警調(diào)解書、賠償憑證、傷者身份證、門診病歷、門診發(fā)票以及其他涉及的證明、發(fā)票。

可能涉及的其他費(fèi)用證明材料：傷者誤工證明、護(hù)理人誤工證明、傷者事故前三個(gè)月工資清單、護(hù)理人前三個(gè)月工資清單、傷殘鑒定報(bào)告、戶籍材料、影像學(xué)材料。