明天與意外，誰也不知道哪天會先到來，而意外一旦發(fā)生，往往來不及交代自己的相關(guān)存款信息，作為親人在悲傷之余，也要考慮如何將過世者生前的存款取出，那么現(xiàn)實(shí)中如遇到這類情況，我們該如何解決呢？

多少存款？

在支取存款之前，我們要先知道的是過世者有沒有銀行存款，畢竟這是一切的前提。那么如何知道過世人是否有存款呢？除了其手機(jī)（一般常在哪個銀行辦業(yè)務(wù)會有手機(jī)銀行APP）以及居住點(diǎn)找到的實(shí)體卡、存折、存單外，還可以通過逐一咨詢當(dāng)?shù)氐你y行網(wǎng)點(diǎn)，以免錯漏。

在以往到銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢過世人的存款信息，需要持有公證處開具的《存款查詢函》，不過2023年4月，為了解決查詢已故存款人存款余額需要公證，給群眾造成不便的困境，銀監(jiān)會、司法部聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項(xiàng)的通知》，簡化查詢手續(xù)。對已故存款人的配偶、父母、子女憑被繼承人死亡證明、親屬關(guān)系證明、本人身份證，即可查詢。

已知密碼且憑證仍在

如果知道過世者的存款密碼且有相關(guān)的存款憑證（銀行卡、存折、存單），那么處理起來會比較簡單，繼承人直接帶過世者的存款憑證去銀行網(wǎng)點(diǎn)即可支取，若一次取不超過五萬元，可以不用卡主的身份證（因?yàn)殂y行并不知道卡主已過世，這時候只是當(dāng)做一筆正常的代支取業(yè)務(wù)辦理）；如果存款金額夠大（超過5萬元），那么必須要有卡主的身份證（所以親人過世后，不要著急去注銷身份證）；當(dāng)然并非每個人都記得這事，如意外將身份證也注銷了，這時候銀行的身份證讀取系統(tǒng)在讀取信息時會提示該身份證已注銷（此時柜面就不會讓你直接支取了，因?yàn)槟銢]有遺囑或者公證書）。當(dāng)然因?yàn)橹烂艽a，你仍然可以通過網(wǎng)銀或者手機(jī)轉(zhuǎn)賬，只要銀行卡原本綁定的手機(jī)仍在（用于接收驗(yàn)證碼），那么資金就可以轉(zhuǎn)出來。

未知密碼或憑證遺失

相比于已知密碼，未知密碼的支取難度則大大提高了，有人說我直接帶戶口本證明我是直系親屬不就可以了嗎？為什么銀行還讓支取，這是故意折騰人嗎？其實(shí)并非如此，因?yàn)榘凑铡独^承法》規(guī)定：我國第一繼承順序包括：配偶、子女、父母；第二順序包括：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

理論上這些人都有繼承權(quán)，如果只是其中一個人拿著戶口本支取，銀行就將過世者的存款付給該人，那么日后其他繼承人再找到銀行要求付款，銀行該如何自處？畢竟涉及到經(jīng)濟(jì)利益，容易產(chǎn)生損失和爭端，銀行不得不有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦颍ㄣy行為什么要遺囑和公證書，為的就是留下紙面上的證據(jù)，以免后續(xù)產(chǎn)生糾紛，其實(shí)這也是銀行對儲戶的負(fù)責(zé)，嚴(yán)格的管理，可以防止虛假繼承人、非遺囑繼承人侵占存款等情況的發(fā)生）。

對于存款憑證遺失，或親人不知道密碼的，按照《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：必須由代理人先掛失補(bǔ)辦存款憑證，或重置密碼，再由代理人取款，否則銀行存款無法支取。但二者都要相關(guān)的合法法律文書。目前國內(nèi)有效支取死者銀行存款的法律文書如下:

1、《遺囑》：很多人看到遺囑會想說，我自己寫一份可以嗎？如果現(xiàn)實(shí)這么簡單的話，那就沒有任何支取困難了，按照《繼承法》的第十七條規(guī)定：公證遺囑由遺囑人經(jīng)公證機(jī)關(guān)辦理。也就是說我國有效的遺囑需要事先取得公證部門的公證，才具有法律效力，否則銀行并不承認(rèn)。不過雖然我們經(jīng)常在電視劇里看到《遺囑》，但現(xiàn)實(shí)中絕大部分的家庭都沒有事先訂立《遺囑》的情況，所以大部分用到的都是第二份文件。

2、《銀行存款繼承公證書》：開具《銀行存款繼承公證書》依然是到當(dāng)?shù)氐墓C處辦理，需要所有繼承人到場（攜帶各自的身份證件、存款人死亡證明、戶口本、存款憑證等資料）。有權(quán)繼承人之間達(dá)成一致分配意見后，公證處即出具《銀行存款繼承公證書》，公證費(fèi)一般按照繼承存款的2%收?。ū热?00萬元，就是收取2萬元），最低200元一筆，所以現(xiàn)低于200元的存款，就沒必要在去出具這個證明了，不然到頭來還虧了。

3、《法院調(diào)解、判決、仲裁書》：上述第2點(diǎn)中，我們說到在有權(quán)繼承人達(dá)成一致分配意見后，公證處才會出具《銀行存款繼承公證書》，那如果達(dá)不成一致的分配意見呢？比如有兒有女，女兒已出嫁，但要求等比例分配，兒子又不同意，這種情況下，公證處是無法出具意見，此時只能是通過法律程序解決，最終由法院調(diào)解、判決或者仲裁！繼承人依據(jù)相應(yīng)的判決書到銀行辦理存款支取。

總結(jié)

上述應(yīng)該對目前我國關(guān)于存款人意外去世后，直系親屬如何取出銀行存款給予了一個較為詳細(xì)的概括了，如果說還有不清楚的，可以留言提問。另外說明一點(diǎn)是，即使你短期內(nèi)無法辦妥相應(yīng)的材料，也無須擔(dān)心資金問題，現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的幾年不支取就歸公或者歸銀行的情況，如果存款一直未支取，錢會一直掛在賬上，繼承人任何時候程序辦全了都可以辦理支取！