鄰居糾紛屬于物業(yè)的管理范疇嗎
一、鄰居糾紛屬于物業(yè)的管理范疇嗎
1、鄰里居住糾紛物業(yè)一般情況下是不管的,物業(yè)方面的服務(wù)并不包括這些范圍;
2、物業(yè)管理糾紛處理方式,概括越來有以下幾種,也常用到的:
(1)當(dāng)事人各方自選協(xié)商和解;
(2)各方當(dāng)事人請求第三人調(diào)解,請求政府主管部門行政調(diào)解;
(3)當(dāng)事人之間約定仲裁;
(4)司法訴訟。
3、以上幾種方式孰優(yōu)孰劣,難作評定,當(dāng)事人可以自己決定。自選協(xié)商和解是雙方對話解決糾紛的方式,而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式;
4、糾紛的調(diào)解,物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人,由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見,經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,當(dāng)事人一方如不執(zhí)行,則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進(jìn)行調(diào)解處理,但這種處理如一方不遵守執(zhí)行,則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個(gè)環(huán)節(jié),不具有獨(dú)立性;
5、物業(yè)管理民事糾紛的仲裁:
(1)可以通過仲裁途徑解決的應(yīng)是民事性質(zhì)的爭議,主要是基于合同的糾紛或財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛。依據(jù)我國《仲裁法》的規(guī)定:平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁;
(2)仲裁庭管轄物業(yè)管理糾紛的依據(jù)是當(dāng)事人認(rèn)定的協(xié)議。仲裁協(xié)議有兩種方式:一種是在訂立合同時(shí)就約定一個(gè)條款,說明一旦有爭議就提交仲裁,這叫仲裁條款;另一種方式是雙方當(dāng)事人出現(xiàn)糾紛后臨時(shí)達(dá)成提交仲裁庭的書面協(xié)議。
6、法律依據(jù):《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
二、物業(yè)公司主要涉及哪些糾紛
1、物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛;
2、前期物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛;
3、保管合同糾紛;
4、相鄰關(guān)系糾紛;
5、高度危險(xiǎn)作業(yè)致人損害糾紛;
6、地面(公共場所)施工損害賠償糾紛;
8、堆放物品倒塌損害賠償糾紛;
9、緊急避險(xiǎn)損害賠償糾紛;
10、名譽(yù)權(quán)糾紛;
11、雇傭人損害賠償糾紛;
12、無因管理糾紛等。
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