火車票提前8天，退票不收取手續(xù)費(fèi)，詳細(xì)退票費(fèi)收取規(guī)則如下：1、發(fā)車前8天（含）退票，不收取退票費(fèi)；2、發(fā)車前48小時以前，不足8天，按照票面價格5%收取退票費(fèi)；3、發(fā)車前24小時以上，不足48小時，按照票價的10%收取退票費(fèi)；4、不足24小時，退票收取20%的退票費(fèi)。

備注：對于開車前48小時至8天期間內(nèi)，乘客通過改簽或變更到站達(dá)到距開車8天以上的其他列車，然后乘客又在距開車8天前辦理退票手續(xù)的，仍核收5%的退票費(fèi)；

列車發(fā)車后，無法辦理退票手續(xù)，有退票需求的小伙伴，要及時辦理。

這個政策可以有效增加黃牛持票的成本，對于普通乘客的影響不是很大。

如何辦理退票？

1、中國鐵路辦理退票手續(xù)，支持線上和線下，線上是通過12306官網(wǎng)辦理，線下是到車站的指定人工窗口辦理；

2、支付方式不同，領(lǐng)取退票款的方式也不同，如果是電子支付，退票款采用從支付通道原路退回，對于現(xiàn)金支付，如果是人工退票，則現(xiàn)金結(jié)清，如果是采用網(wǎng)上退票，則需要在退票后180天內(nèi)，去車站指定窗口領(lǐng)取退票費(fèi)。

備注：如果乘客已經(jīng)打印了車票或者報銷憑證，在辦理退票手續(xù)時，需要交回報銷憑證。

辦理退票，需要什么證件

1、如果是本人退票，則需要提交有效身份證件（身份證即可）；

2、如果是代他人退票，則需要持本人身份證和他人的身份證件，方可辦理退票；

3、如果是身份證件無法識讀，或者是其它證件，需要提交有效訂單號。

退票費(fèi)收取注意事項(xiàng)-計(jì)算退票費(fèi)的規(guī)則，

1、退票費(fèi)有最低手續(xù)費(fèi)限制，不足最低手續(xù)費(fèi)用的按照最低費(fèi)用收取；

2、對于小數(shù)部分，一般遵守四舍五入的原則，就近取整的方法計(jì)算；

退票費(fèi)是否有報銷憑證

只有在車站指定售票窗口辦理退票手續(xù)時收取退票費(fèi)，才能出具退票（費(fèi)）報銷憑證；

互聯(lián)網(wǎng)退票，應(yīng)該也是可以打印報銷憑證，不過需要去車站的指定窗口辦理。

關(guān)于退票手續(xù)費(fèi)的事，如果是因?yàn)槌丝偷脑颍话闶且杖〉模绻且驗(yàn)殍F路部門的原因，列車臨時取消或者調(diào)整，需要退票，則不會收取退票費(fèi)的；

再有就是遇到特殊情況，比如：疫情的原因，導(dǎo)致的無法完成行程，這種對退票費(fèi)的收取都會有新的通知和公告，乘客按照要求辦理手續(xù)即可，也可以通過打中國鐵路的客服電話進(jìn)行咨詢，然后按照政策辦理。

【溫馨提示】

收取退票費(fèi)和發(fā)車后不能退票，這個政策主要打擊的是那些倒票的黃牛，增加他們的持票成本，讓更多的乘客能夠從正當(dāng)途徑購買到車票，包括改簽后再退票收取5%的手續(xù)費(fèi)，同樣如此，這是一個規(guī)則漏洞，過去經(jīng)常被一些別有用心的黃牛利用；

對于普通乘客來說，需要退票時，就要盡快去辦理，不要耽擱，一旦發(fā)車，就無法完成退票了，不僅浪費(fèi)了我們自己的錢財(cái)，也浪費(fèi)了別人乘車的一次機(jī)會，也許有別的乘客正在等著訂票呢，所以，我們要以己度人，希望大家都能順利出行，而不用購買高價票。

【溫馨提示】

如果發(fā)現(xiàn)無法按時出行，退票越早越好，一旦列車發(fā)車，再想退票，如果不是鐵路的原因，是很難退票成功的，如果遇到特殊情況，要根據(jù)鐵路部門的提示進(jìn)行操作。