“我在某小區的房子有一兩年沒住了,這期間,小區物業不斷催我交物業費,我也沒接受他們的物業服務,為什么要交物業費?”一些當事人情緒激動地來咨詢。這樣的情況經常發生,一些人房屋空閑著,明明房子自己沒住,卻被物業公司催討著物業費。

分析:

一間空置的房子,是可以不用繳納全額物業費的。舉個簡單的例子,如果你家買房后還沒有裝修,你的房子不具備入住的條件,那么你就可以去物業管理處申請減免物業費,一般物業費大概可以減免到70%-90%左右,具體數額還是要根據實際情況而定。有的物業公司有時為了避免業主投機取巧用假空置房申請減免物業費,會一次性收半年的費用,并且在水電上進行控制。

法律依據

《物業服務收費管理辦法》

第七條物業服務收費實行政府指導價的,有定價權限的人民政府價格主管部門應當會同房地產行政主管部門根據物業管理服務等級標準等因素,制定相應的基準價及其浮動幅度,并定期公布。具體收費標準由業主與物業管理企業根據規定的基準價和浮動幅度在物業服務合同中約定。

實行市場調節價的物業服務收費,由業主與物業管理企業在物業服務合同中約定。

第八條物業管理企業應當按照政府價格主管部門的規定實行明碼標價,在物業管理區域內的顯著位置,將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。

處理技巧

物業公司要加強對業主繳納物業費的管理,如果業主長期沒有繳納物業費,物業公司要詢問業主不繳費的具體原因。如果業主表示房屋長期空置,物業公司需要查看確認屬實,然后與業主協商,可以通過減少物業費等方法來讓業主繳納物業費,或者告知業主相關的法律法規的規定以及《物業管理服務合同》中的約定,讓業主自覺繳納物業費,避免物業公司的損失以及其他業主的利益受到損害。

1 .哪些情況可以拒交物業費?
(1) 對于物業公司要求交納的費用不在業主交納范圍內的,可以拒絕交納;
(2) 物業服務質量過差可暫時拒交,但要有有力的證據如:小區衛生臟亂差的視頻或照片、物業公司拒絕服務的通話記錄等,并積極尋求解決辦法;
(3) 物業提供合同內未約定或未經業主同意的服務時,業主有權拒交;
(4) 物業公司沒有物價管理部門各項審批文件原件的情況,業主可拒交;
(5) 物業公司擅自提高物業服務的收費標準,業主對擅自提高的部分可以拒交。

2. 沒有正當理由,不交物業費會有哪些后果?
(1) 根據《物業管理條例》的規定,業主應當根據《物業服務合同》的約定交納物業費。若違反《物業服務合同》的約定,無正當理由逾期不交納或拒絕交納物業費的,業主委員會有權督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業管理企業可以向人民法院起訴。
(2) 物業公司已經按照合同約定以及相關規定提供了服務的,業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕交納物業費的,是要向物業公司承擔違約責任的。

3. 物業公司沒有按照《物業服務合同》的要求提供服務時,如何維權
(1) 物業公司沒有按照《物業服務合同》的要求提供物業服務,已經構成違約了。業主可以用拍照、攝像或錄音等手段記錄物業公司違約的情況,作為要求物業公司承擔違約責任的證據。
(2) 主動與物業公司交涉或者向物業公司提出建議或看法。在物業公司收取物業費的時候,告訴物業公司哪些服務做得不到位,不應當收取物業費或是少收物業費,并保留好交涉的記錄。一旦物業公司以拖欠物業費起訴你,你可以有理有據地辯駁并非惡意拖欠。
(3) 鑒于享有《物業服務合同》解除權的是業主委員會而不是單個業主,業主要及時向業主委員會反映訴求,沒有成立業主委員會的要積極與當地的街道辦、鄉(鎮)政府溝通,早日成立業主委員會以便日后的維權。