最近有粉絲咨詢我，說(shuō)他們的銀行卡莫名其妙就被銀行凍結(jié)了，錢都取不出來(lái)，給自己帶來(lái)了很多不便，問我應(yīng)該怎么辦。

銀行卡凍結(jié)，是銀行處置客戶的一種手段，從凍結(jié)方式來(lái)看，分為借方凍結(jié)、貸方凍結(jié)和借貸雙邊凍結(jié)，從凍結(jié)期限來(lái)看，分為臨時(shí)凍結(jié)和永久凍結(jié)。

借方凍結(jié)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是資金只能轉(zhuǎn)入，無(wú)法轉(zhuǎn)出，這是最常見的一種凍結(jié)方式，而貸方凍結(jié)，意思就是資金只能轉(zhuǎn)出，但無(wú)法轉(zhuǎn)入。

由于凍結(jié)一般是限制客戶使用銀行卡里的余額，所以貸方凍結(jié)這種方式比較少見。

借貸雙邊凍結(jié)就是資金既不能轉(zhuǎn)出又不能轉(zhuǎn)入，比較嚴(yán)重的情況下才會(huì)有這種處置。

而臨時(shí)凍結(jié)和永久凍結(jié)，顧名思義就是銀行卡要么只凍結(jié)一段時(shí)間，要么就一直凍結(jié)下去。

不管是哪種凍結(jié)，銀行都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故對(duì)客戶進(jìn)行限制性處置，之所以覺得莫名其妙，主要是因?yàn)榭蛻舸蟛糠侄际欠墙鹑谌耸浚瑢?duì)于銀行的風(fēng)險(xiǎn)處置措施不了解。

那么，我就來(lái)幫大家梳理一下。

首先，了解凍結(jié)的真實(shí)原因。

銀行凍結(jié)客戶的銀行卡，一方面是銀行出于自身風(fēng)險(xiǎn)的考慮，對(duì)客戶進(jìn)行限制，另一方面就是公檢法等部門對(duì)銀行下了通知書，銀行需要照章辦事。

銀行主動(dòng)凍結(jié)客戶銀行卡，一般來(lái)說(shuō)有這么幾種情況。

1、客戶銀行卡涉嫌風(fēng)險(xiǎn)行為，比如頻繁交易、異常交易、違規(guī)交易等等，銀行的風(fēng)控系統(tǒng)甄別以后，就會(huì)進(jìn)行凍結(jié)，后續(xù)待人工處理。

2、銀行卡存在被盜刷或者遺失的風(fēng)險(xiǎn)，為了保護(hù)客戶的資金安全，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)銀行卡進(jìn)行凍結(jié)。

而銀行被通知凍結(jié)銀行卡，那就是由于客戶被公檢法等部門給處罰了，需要對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行保全，比如涉及一些民事糾紛、刑事案件，或者在網(wǎng)上進(jìn)行詐騙、網(wǎng)賭、買賣銀行卡等不法行為。

所以，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被凍結(jié)了，就應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系銀行，了解清楚具體凍結(jié)原因。

其次，針對(duì)凍結(jié)原因，采取補(bǔ)救措施。

如果是銀行主動(dòng)凍結(jié)銀行卡，那說(shuō)明還只是客戶和銀行之間的關(guān)系，我們只要聯(lián)系銀行，找到了具體的凍結(jié)原因，帶著身份證去柜臺(tái)解除凍結(jié)，或者積極配合銀行的調(diào)查，有一個(gè)合理的解釋就行。

類似于風(fēng)險(xiǎn)行為的凍結(jié)，一般只需要提供一些佐證材料，并且寫個(gè)承諾書什么的，銀行就會(huì)再給我們一次機(jī)會(huì)，客戶以后不要重蹈覆轍就行。

但如果是公檢法等部門要求銀行凍結(jié)，那就不單單是銀行就能解凍的，銀行也需要拿到相關(guān)部門的解凍通知書才可以處理。

那么，如果了解到銀行卡是臨時(shí)凍結(jié)，我覺得大家就暫時(shí)不要去到處咨詢了，耐心等待凍結(jié)期滿，銀行卡就會(huì)解凍。

而如果是永久凍結(jié)，而且銀行卡里還有比較多的余額，那我們就得先去相關(guān)的部門，老老實(shí)實(shí)交代情況，處理好自己的問題，爭(zhēng)取把事情解決，讓部門出具解凍通知書。

否則，我們的錢短時(shí)間內(nèi)肯定是拿不出來(lái)的，甚至有可能永遠(yuǎn)拿不出來(lái)。

最后，我們還得學(xué)習(xí)如何正確使用銀行卡。

不要認(rèn)為銀行卡是自己的名字，那就可以想怎么用就怎么用，實(shí)際上我們的資金都一直處于監(jiān)管之中。

銀行除了承載著存款取款的基礎(chǔ)職責(zé)以外，還需要維護(hù)整個(gè)金融體系的生態(tài)環(huán)境，遏制各種金融違法行為。

我們一定要樹立正確的用卡意識(shí)，保證自己賬戶里的每一筆進(jìn)出都合規(guī)合法，千萬(wàn)不能被不法分子利用，幫助陌生人走賬，或者自己去從事一些“踩紅線”的操作。

這都是玩火自焚，不要以為暫時(shí)安全就是沒問題，銀行卡的流水記錄在銀行都是永久保存的，隨時(shí)都可以查出來(lái)。

總之，遇到了銀行卡凍結(jié)先不要慌，按照我的建議一步步來(lái)，當(dāng)然大家都順順利利用卡自然是更好啦。

（感謝您的關(guān)注，希望能給您帶來(lái)幫助，期待您的咨詢和留言！）